Service & Veelgestelde vragen

Nee, wij werken niet met wachtlijsten in periodes dat we volgeboekt zijn. We raden je aan om de beschikbaarheid op de website in de gaten te houden. Komt er iets vrij? Dan is het daar zichtbaar!

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan. Dit geldt voor het gehele park. Wel maken wij uitzonderingen voor hulphonden. Voor meer informatie hierover neem contact op met de receptie.

Je kan gratis gebruik maken van het WiFi netwerk bij een aantal openbare locaties op het park, De Wijde Blick, SterrenStrand, La Cantina en De Keizer.

Verblijf je in een accommodatie?
Dan heb je met 4 apparaten toegang tot het WiFi netwerk. In onze Lodges en Chalets vind je een QR code voor de WiFi. Bij HuurCaravans en OutbackLodges ontvang je bij aankomst een code van onze receptioniste.

Huur je een kampeerplaats?
Dan is het mogelijk om WiFi bij te boeken voor 1 persoon of een familieaccount, voor 4 apparaten. Je kunt een inlogcode aanschaffen voor een dag, een week of een maand.

Belangrijk om altijd bij bestellen duidelijk aan te geven dat iemand een gluten allergie heeft. Sommige bereidingen moeten namelijk apart van de rest gedaan worden. Bij De Keizer wordt alles a la minute gemaakt en kunnen we daar rekening mee houden. We hebben altijd voor beide kanten (De Keizer en De Wijde Blick) glutenvrij brood in huis en ook glutenvrij frituur.

Wijde Blick: hebben diverse soorten gerechten glutenvrij (pannenkoek, glutenvrij pasta maar we hebben ook glutenvrije saus) bij het bestellen graag duidelijk vermelden van de allergie.

LekkerSnacken: onze friet in LekkerSnacken is altijd glutenvrij, maar we hebben ook glutenvrije snacks (kroket en frikandel) en we hebben mayonaise glutenvrij.

Bij de Spar supermarkt is er glutenvrij brood te verkrijgen. Dit dien je wel vooraf te bestellen bij de supermarkt.

Eigen glutenvrij eten meebrengen mag. Dit warmen we graag voor je op.

Ja, het is mogelijk om een late check-out bij te boeken in het laagseizoen en indien beschikbaar, dus niet tijdens feestweekenden en vakanties. Je checkt dan voor 22:00 uur uit in plaats van om 11:00 uur. Er zijn kosten verbonden aan een late check out, vraag onze receptie voor de mogelijkheden!

Na het maken van een boeking gelden de volgende betalingstermijnen en percentages:

• De eerste betaling (aanbetaling) dient binnen 1 week na het boeken te worden voldaan (50% van het totaalbedrag).
• De restbetaling dient uiterlijk 6 weken voor aankomst te worden voldaan.

Aan de activiteiten: bandraften, MiniGolf en het Kabouterpad zijn kosten verbonden. Je kunt hiervoor terecht bij onze receptie. Alle overige activiteiten zijn inbegrepen.

De plattegrond van het park vind je hier. Daarnaast vind je per accommodatie een plattegrond waarop je de ligging van die specifieke kampeerplaatsen/accommodaties terugvindt.

Dat kan! Vanaf 4 april 9:00 uur is het weer mogelijk om te boeken voor het seizoen van 2026! Leg jouw favoriete plekje op de camping snel vast, zodat jij ook in 2026 optimaal kunt genieten van LekkerVakantie bij TerSpegelt! Aangezien bepaalde accommodaties/kampeerplaatsen in verschillende periodes erg gewild zijn, adviseren wij om zo snel mogelijk te boeken.

Het boeken van langere kampeerarrangementen voor seizoen 2026 kan ook vanaf 4 april 9:00 uur.

Verdere belangrijke informatie over het seizoen van 2025: In verband met de bouw van een gloednieuw en uniek centrumgebouw (geopend start seizoen 2026) zullen La Cantina en de KnutselZolder tijdelijk op een andere locatie worden gevestigd. Op het grasveld achter de ZwemPlas zal een mooi ingerichte EventTent worden geplaatst met daarin een KnutselArea en een gezellig horecagedeelte inclusief schermen voor o.a. voetbalwedstrijden, F1 races & quizzen. 

Let op; het SportPlein en SportVeld (gelegen tegenover La Cantina) zijn gedurende het hele seizoen van 2025 niet geopend. Wel worden er extra goals en basketbalpalen geplaatst op het Sport-en Vliegerveld achter de ZwemPlas en naast de EventTent. Daarnaast is ook onze spectaculaire TubbyJump geopend vanaf begin seizoen 2025!

Met ingang van seizoen 2023 zijn elektrische steps, waaronder ook elektrische steps met zadel, niet toegestaan op ons park.

Het is niet toegestaan om met je (elektrische) scooter of brommer over het park te rijden. Wanneer je deze mee wilt nemen naar je (kampeer)plaats is dat uitsluitend lopend met het voertuig aan de hand toegestaan.

Wij adviseren aan ieder gezin om een eigen boeking te maken. Zo krijgt iedereen de juiste informatie over de boeking en betaling en kunnen eenvoudig de benodigde gegevens zoals kenteken en medereizigers worden ingevuld.

Toch een groepsboeking maken? Neem hiervoor telefonisch contact op met de receptie, zij helpen je graag verder. Je kunt de receptie bereiken via: 0497-512016.

De eerste aanbetaling van 50% ontvangen we graag binnen 1 week na het boeken. Boek je een verblijf wat verder vooruit, dan zal de tweede betaaltermijn 6 weken voor aankomst zijn. Boek je een verblijf met een ingangsdatum dichterbij, dan kan het zijn dat we vragen het bedrag in een keer aan ons te voldoen.

Komt betaling in 2 termijnen niet helemaal uit? Neem gerust contact op, zodat we kunnen kijken naar een aangepast betaalschema.

Ja, je kan tot maximaal 6 personen bijboeken op een kampeerplaats. Verblijf je in een accommodatie, dan kun je tot het maximale aantal personen bijboeken waar de accommodatie voor geschikt is.

Nee, het is helaas niet toegestaan om een kampvuur te maken. Open vuur is verboden op ons park.

Zeker! Een gedeelte van het park is gereserveerd voor jaarplaatsen. Bij deze jaarplaatsen heb je de mogelijkheid om het hele seizoen gebruik te maken van de faciliteiten en activiteiten die TerSpegelt te bieden heeft. Tot en met seizoen 2026 bieden wij jaarplaatsen te huur aan. Vanaf seizoen 2027 hebben wij geen jaarcamping meer.

Ben je op zoek naar een stacaravan? Op ons park worden verschillende kampeermiddelen te koop aangeboden door gasten van ons park. Om de advertenties te bekijken, klik hier.

Verblijf je op een kampeerplaats?
Dan kan je inchecken vanaf 14:00 uur.

Verblijf je in een huuraccommodatie?
Je accommodatie is vanaf 16:00 uur beschikbaar.

Je bent al wel eerder van harte welkom om van alle faciliteiten gebruik te maken. Zorg dat je alles hebt geregeld voordat de vakantie gaat beginnen! Kenteken doorgeven, gegevens van medereizigers toevoegen of de laatste betaling doen. Dat kan op: ''MijnTerSpegelt''.

Verblijf je op een kampeerplaats?
Uitchecken uiterlijk om 11:00 uur.

Verblijf je in een huuraccommodaties?
Uitchecken uiterlijk om 10:00 uur. Sleutel van de accommodatie mag gedeponeerd worden in de sleutelpaal bij de slagboom. Je mag op de dag van vertrek nog gebruik maken van alle faciliteiten. Auto dient geparkeerd te worden op de parkeerplaats van de Natuurpoort.

Ja, we hebben op het park verschillende laadpalen voor elektrische auto's. Ook heb je de mogelijkheid je auto op te laden op de parkeerplaats tegenover De Keizer eten & drinken.

Per reservering heb je toegang tot het park met maximaal 1 auto. Indien je een 2e auto bij hebt, kan deze geparkeerd worden aan de overkant van de weg, bij de ingang van Natuurpoort TerSpegelt, tegenover De Keizer eten en drinken.

Je betaalt voor een logé €11,00 p.p.p.n. in 2024 (exclusief toeristenbelasting).

Je kan bij onze receptie inchecken tot sluitingstijd, dit wisselt van 17:00 uur tot 21:00 uur, zie hiervoor onze openingstijden. Je mag tot 23:00 uur het park oprijden met de auto. Indien de receptie gesloten is als je aankomt, kan je alvast installeren en de dag erna komen inchecken.

Boven het terras hangen terrasverwarmers voor de stilzittende ouders, verder zijn we afhankelijk van de zon.

Ja, op onze VisVijver en RecreatiePlas kun je recreatief een hengeltje uitgooien. Er zitten voornamelijk voorns en zeelt in de plassen en enkele kleine karpers van 1-2kg per vis. Je hebt hiervoor geen visvergunning nodig.

De actuele prijzen van de fietsverhuur vind je in de TerSpegelt app. In de app kan je ook gemakkelijk een fiets, e-bike, BMX, bolderkar of buggy huren.

Je mag op de dag van aankomst en vertrek al/nog de gehele dag gebruik maken van de faciliteiten.

• Dagbezoek (iedere persoon vanaf 2 jaar): €5,75.
• Dagbezoek incl. SterrenStrand (iedere persoon vanaf 2 jaar): €14,00

Recreatiepark TerSpegelt biedt gezichtsherkenning aan als toegangscontrole voor verblijfsgasten en abonnementhouders en aanwezigheidsregistratie voor het SterrenStrand en zwembad. Het systeem biedt gasten een snelle en gemakkelijke wijze van toegang tot het SterrenStrand en zwembad. Gasten hoeven hierdoor geen pasjes, polsbandjes of andere fysieke middelen te gebruiken en te bewaren om toegang te krijgen.

De software scant de gezichtsherkenningspunten die al in de scanner wordt omgevormd tot een template. Deze template is de uitkomst van een algoritme en bestaat uit meerdere posities. Naast dat het algoritme gepatenteerd is, is het beveiligd met encryptie AES256. Templates zijn niet te herleiden tot een gezicht.

Recreatiepark TerSpegelt werkt hierin samen met EasySecure. EasySecure heeft veiligheid en privacy zeer hoog in het vaandel staan en gebruikt software met de beste beveiliging en hoogste privacy instellingen. De Easy Secure Software wordt gehost in de datacenters van Cyso. Cyso is zowel ISO 20000, ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd. De EasySecure Software servers zijn verdeeld over 3 geografisch gescheiden Tier-4 datacenters in Nederland. Tier-4 is het hoogst geclassificeerde niveau van datacenters. Alle data wordt een dag na de reservering automatisch verwijderd. Gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt dan hierboven beschreven.

Het gebruik van gezichtsherkenning is vrijwillig. Indien u geen gebruik wilt maken van gezichtsherkenning, meldt u zich dan bij de receptie. Wij bieden u dan een passende optie aan. Indien u uw toestemming tussentijds wilt intrekken, dan is dit te allen tijde mogelijk.

In alle sanitairgebouwen is kindersanitair aanwezig (toilet, wastafel, bad, douche). Uitzondering toiletgebouw 27 & 72 hebben geen kindertoilet.

In het sanitairgebouw bij de LuxeTent is mindervalide sanitair aanwezig. Hiervoor kan je een sleutel bij de receptie halen, voor €5,- borg. Bij Strandpaviljoen De Wijde Blick is ook een mindervalide toilet aanwezig.

Maximaal 2,5m x 2,5m

Hieronder zie je per veldje welk speeltoestel erop staat.

Veld 2: zandbak met klimtoestel en glijbaan Veld 3: glijbaantje met zandbak
Veld 4: zandbak met daarin een "auto" en een glijbaan
Veld 5: zandbak met daarin een "schip"
Veld 6: glijbaantje met zandbak
Veld 7: glijbaantje en klimtoestel
Veld 9: glijbaan in een ''trein''
Veld 10: zandtafel
Veld 11: zandbak met glijbaan in een ''schip''
Veld 12: zandbak met glijbaan en een hangmatschommel
Veld 27: zandbak met klimtoestel met glijbaan
Veld 28: een speelhuisje
Veld 29: schommel voor kind en voor peuter en een glijbaan
Veld 30: zandbak met ''auto'' en een trampoline
Veld 33: zandbak met een speeltoestel in de vorm van een helikopter
Veld 34: zandbak met glijbaan en klimtoestel
Veld 40: zandbak met een groter speeltoestel met glijbaan en klimtoestel
Veld 80: zandbak met grote wip (4 persoons), hangmatschommel en duikelrek
Veld 92: zandbak met klimtoestel en glijbaan
Veld 93: zandbak met klimtoestel en glijbaan
Veld 94: zandbak met een glijbaan (olifant) & wipje
Veld 95: zand- en watertafel 
Veld 96: zand- en watertafel 

Als je in een huur accommodatie verblijft hoef je geen bedlinnen mee te nemen, dit is namelijk (verplicht) bijgeboekt. Wat is er inbegrepen bij bedlinnen? Kussen, dekbed, hoeslaken, kussensloop en dekbedovertrek. Badlinnen (grote en kleine handdoek) en keukenlinnen (een theedoek en een handdoek) kunnen ook bijgeboekt worden, maar zijn niet standaard inbegrepen. De pakketten kunnen tot 2 dagen voor aankomst in ''Mijn TerSpegelt'' worden bijgeboekt.

Nee, de bedden zijn niet opgemaakt. Bedlinnen pakketten liggen wel klaar in de accommodaties. Het is niet mogelijk om opgemaakte bedden bij te boeken.

Deze staan niet standaard in de accommodatie. Wel is het mogelijk om deze bij te boeken. Dit zal klaarstaan in de accommodatie als je aankomt. Indien je dit vooraf niet hebt bijgeboekt, kan dit ter plaatse de receptie, op basis van beschikbaarheid uiteraard.

Jazeker! Vooraan op het park vind je een service plek voor campers, je vindt deze naast de in- en uitcheckstrook. Hier kan je water lossen en water vullen. Om het chemisch toilet te legen kan je bij twee toiletgebouwen terecht, het gebouw bij veld 32 en het gebouw bij veld 72.

Ja, dit mag. Je betaalt voor de 2^de bijzettent € 4,00 per nacht.

Ja, je mag beiden plaatsen aan je kampeermiddel.

Hier kunnen we zeker wat in betekenen. Neem hiervoor telefonisch contact op met de receptie, zij helpen je graag verder. Je kunt de receptie bereiken via: 0497-512016.

Wanneer je twee kampeerplaatsen naast elkaar wilt reserveren, maak je per gezin één reservering. In de voorkeursboeking kan je aangeven welke kampeerplaats je wilt. Je kan ook altijd contact opnemen met de receptie via +31 (0)497-512016.

Ja, dat is geen probleem!

Ja! Wij hebben verschillende mooie lange kampeerarrangementen zodat jij lekker lang kan genieten op TerSpegelt. Zo kun je een juni arrangement, een september arrangement nemen. Dan kun je voor een lange periode op een mooi plekje kamperen. Meer informatie vind je hier.

Op TerSpegelt bieden wij geen voorseizoen en/of seizoen arrangement aan. Wel is het mogelijk om een korter arrangement te boeken. Lees hier meer informatie over onze arrangementen.