Ter Spegelt Front Office dec 23

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Postelseweg 88
5521 RD Eersel

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Allgemeine fragen

Ausgebucht! Gibt es eine Warteliste?

Nein, in Zeiten, in denen wir ausgebucht sind, arbeiten wir nicht mit Wartelisten. Wir empfehlen Ihnen, die Verfügbarkeit auf der Website im Auge zu behalten. Sollte ein Platz oder Mietobjekt frei werden, ist das auf dem Lageplan sichtbar!

Sind Haustiere erlaubt?

Nein, Haustiere sind nicht erlaubt. Das gilt für den gesamten Park. Für Assistenzhunde machen wir allerdings eine Ausnahme. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption, wenn Sie nähere Informationen dazu wünschen.

Steht mir im Park WLAN zur verfügung?

Sie können das WLAN-Netzwerk in den folgenden öffentlichen Bereichen im Park kostenlos nutzen: De Wijde Blick, SterrenStrand, Rezeption, La Cantina und De Keizer.

Verbringen Sie Ihren Aufenthalt in einer unserer Unterkünfte?

Dann können Sie 4 Geräte mit unserem WLAN-Netzwerk verbinden. In unseren Lodges finden Sie den Code in der Willkommensmappe. Wenn Sie einen Aufenthalt in einem MobilHeim oder Chalet gebucht haben, erhalten Sie bei Ihrer Anreise einen Code an der Rezeption.

Sie haben einen Stellplatz gemietet?

Dann haben Sie die Möglichkeit, WLAN für 1 Person oder ein Familien-Account für 4 Geräte zu buchen. Sie können einen Login-Code für einen Tag, eine Woche oder einen Monat kaufen. WLAN ist kostenlose für Stellplätze mit eigene Sanitäranlage Plus. 

Was kann man glutenfrei essen?

Es ist wichtig, bei der Bestellung immer deutlich anzugeben, dass jemand eine Glutenallergie hat. Einige Vorbereitungen müssen getrennt vom Rest durchgeführt werden. Bei De Keizer wird alles a la minute hergestellt, und wir können dies berücksichtigen. Wir haben immer glutenfreies Brot für beide Seiten (De Keizer und De Wijde Blick) sowie glutenfreie Pommes frites.

Wijde Blick: haben verschiedene Arten von Gerichten glutenfrei (Pfannkuchen, glutenfreie Nudeln, aber wir haben auch glutenfreie Sauce) bei der Bestellung bitte deutlich erwähnen, die Allergie.

LekkerSnacken: Unsere Pommes frites bei LekkerSnacken sind immer glutenfrei, aber wir haben auch glutenfreie Snacks (Kroketten und Frikandel) und wir haben glutenfreie Mayonnaise.

Glutenfreies Brot ist im Spar-Supermarkt erhältlich. Diese müssen Sie im Supermarkt vorbestellen.

Sie können Ihr eigenes glutenfreies Essen mitbringen. Wir wärmen es gerne für Sie auf.

Kann ich ein späte Check-out dazubuchen?

Ja, in der Nebensaison können Sie ein Späte Check-out dazubuchen. Dass geht nur für Campingplätze. An Feiertagswochenenden und in den Schulferien ist das nicht möglich. Die Kosten sind € 20,00 pro Platz. Eine späte Check-out kostet € 30,00 für einen Stellplatz mit privaten Sanitäranlagen (plus).

Zahlungsziele bei neuer Buchung

Bei einer Buchung gelten die folgenden Zahlungsziele und Prozentsätze:

  • Die Anzahlung muss innerhalb von 4 Wochen nach Buchung erfolgen (50% der Reisesumme)
  • Die Restzahlung muss spätestens 6 Wochen vor Reiseantritt erfolgt sein (restlichen 50% der Reisesumme)
Extra Kosten für Aktivitäten

Die folgenden Aktivitäten sind kostenpflichtig: Reifen-Rafting, Minigolf, Fahrradvermietung, Sup, das Maislabyrinth, Gokart-Vermietung und Zwergenpfad. Wenden Sie sich diesbezüglich bitte an die Rezeption. Alle übrigen Aktivitäten sind im Preis inbegriffen.

Wo finde ich den Lageplan?

Hier können Sie sich den Lageplan das Parks ansehen. Darüber hinaus gibt es für jede Unterkunft einen Lageplan, auf dem die Lage der entsprechenden Stellplätze/Unterkünfte zu finden ist.

Sind Elektroroller erlaubt?

Ab der Saison 2023 sind Elektroroller, einschließlich Elektroroller mit Sattel, in unserem Park nicht mehr erlaubt.

Sind Motorroller/Mopeds im Park erlaubt?

Es ist nicht erlaubt, mit einem (elektrischen) Roller oder Moped auf dem Parkgelände zu fahren. Wenn Sie es zu Ihrem (Camping-)Platz mitnehmen wollen, dürfen Sie das Fahrzeug auf dem Gelände nur mit der Hand schieben. 

Kann ich eine Gruppenbuchung vornehmen?

Wenden Sie sich dazu telefonisch an die Rezeption, dort hilft man Ihnen gerne weiter. Die Rezeption erreichen Sie unter +31 (0)497-512016.

Ist der Buchungsbetrag sofort zu zahlen?

Nein, nicht unbedingt. Innerhalb von vier Wochen nach Ihrer Reservierung erwarten wir die erste Anzahlung. Die Restzahlung ist spätestens sechs Wochen vor Ihrer Ankunft fällig. Wenn der Anreisetag jedoch innerhalb von 90 Tagen nach der Buchung liegt, muss der Betrag auf einmal bezahlt werden.

Kann ich weitere Personen zu meiner Buchung hinzufügen?

Ja, Sie können bis zu 6 Personen zu Ihrem Stellplatz hinzufügen. Wenn Sie Ihren Urlaub in einer Unterkunft verbringen, können Sie bis zur maximalen Anzahl von Personen buchen, für die die Unterkunft geeignet ist.

Ist es erlaubt, ein Lagerfeuer zu machen?

Nein, es ist leider nicht erlaubt, ein Lagerfeuer zu machen. Offenes Feuer ist in unserem Park verboten.

Haben Sie auch Jahrplätze?

Auf jeden Fall! Ein Teil des Parks ist für Jahresstellplätze reserviert. Auf diesen Jahresplätzen haben Sie die Möglichkeit, die Einrichtungen und Aktivitäten von TerSpegelt während der gesamten Saison zu nutzen. Bis einschließlich der Saison 2026 bieten wir Jahresplätze zur Miete an. Ab der Saison 2027 werden wir keine Jahresstellplätze mehr haben.

 

Sind Sie auf der Suche nach einem Mobilheim? Auf unserem Park werden verschiedene Campinggeräte von Gästen unseres Parks zum Kauf angeboten. Um die Anzeige zu sehen, klicken Sie hier. Für weitere Informationen können Sie jederzeit die Rezeption anrufen.

An- & Abreise

Ab wann kann ich einchecken?

Verbringen Sie Ihren Aufenthalt auf einem Stellplatz?
Dann können Sie ab 14:00 Uhr einchecken. 

Verbringen Sie Ihren Aufenthalt in einer unserer Mietunterkünfte?
Dann können Sie ab 16:00 Uhr einchecken.

Am Anreisetag können Sie unsere Einrichtungen bereits den ganzen Tag über nutzen. Sorgen Sie dafür, dass Sie schon vor Urlaubsbeginn alles geregelt haben! Kfz-Kennzeichen durchgeben, Daten von Mitreisenden ergänzen oder die letzte Bezahlung vornehmen. Das erledigen Sie ganz bequem in: MeinTerSpegelt.

Wann muss ich ausschecken?

Verbringen Sie Ihren Aufenthalt auf einem Stellplatz?
Dann checken Sie spätestens um 11:00 Uhr aus. 

Verbringen Sie Ihren Aufenthalt in einer unserer Mietunterkünfte?
Dann checken Sie spätestens um 10:00 Uhr aus. 

Auch am Abreisetag stehen Ihnen all unsere Einrichtungen noch zur Verfügung. Sie können Ihr Auto auf dem Parkplatz der Naturpforte parken. 

Ist eine Ladesäule für Elektroautos vorhanden?

Ja, auf unserem Park stehen Ihnen verschiedene Ladesäulen für Elektroautos zur Verfügung. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihr Auto auf dem Parkplatz gegenüber De Keizer eten & drinken aufzuladen.

Wo kann ich men Auto/mein zweites Auto parken?

Pro Reservierung darf maximal 1 Auto im Park abgestellt werden. Ein zweites Auto können Sie auf der anderen Straßenseite parken, beim Eingang der Naturpforte TerSpegelt, gegenüber Restaurant De Keizer.

Was kostet eine Übernachtung für einen Besucher?

10,00 € pro Person, pro Nacht.

Bis wann kan ich einchecken?

Sie können bis zum Ende der täglichen Öffnungszeit an der Rezeption einchecken, das heißt zwischen 17:00 und 21:00 Uhr, siehe unsere Öffnungszeiten. Sie dürfen bis 23:00 Uhr mit dem Auto in den Park fahren. Sollte die Rezeption bei Ihrer Ankunft bereits geschlossen sein, können Sie einfach übernachten und checken am nächsten Tag ein.

Einrichtungen

Gibt es eine Heizung im SterrenStrand?

Über der Terrasse ist eine Heizung, für den Rest sind wir auf die Sonne angewiesen.

Was für Fische gibt es in dem See?

Hauptsächlich Rotaugen und Barsche.

Wie hoch sind die Kosten für den Fahrradverleih?

Die aktuellen Preise für den Fahrradverleih finden Sie in der TerSpegelt-App. In der App können Sie auch ganz einfach Fährräder, E-Bikes, BMX-Räder, Bollerwagen oder Buggys mieten.

Einrichtungen am An- und Abreistag

Auch am An- und Abreisetag können Sie unsere Einrichtungen den ganzen Tag über nutzen.

Was kostet ein Tagebesuch bei TerSpegelt?
  • Tagesbesuch (Erwachsene und Kinder): €5,50
  • Tagesbesuch inkl. SterrenStrand (Erwachsene und Kinder ab 2 Jahren): €12,50

Mieten & Campen

Gibt es in den Toilettengebäuden sanitäre Einrichtungen für Kinder?

Alle Sanitärgebäude verfügen über Kindersanitäranlagen (Toilette, Waschbecken, Badewanne, Dusche). Außer den Toilettenblöcken 27 und 72 gibt es keine Kindertoiletten.

Wo gibt es behindertengerechte Sanitäranlagen?

Im Sanitärgebäude in der Nähe des LuxeTent. Im Wijde Blick gibt es eine Behindertentoilette. Für die Sanitäranlagen müssen sie an der Rezeption einen Schlüssel gegen eine Kaution von € 5,- erhalten.

Wie groß kann ein Extrazelt sein?

Max. 2.5 m x 2.5 m

Welche Spielgeräte gibt es auf den Plätzen?

Field 13: small slide and seesaw
Field 27: a small climbing frame with slide (new in 2021)
Field 28: toddler swing and slide (new in 2021)
Field 29: a playhouse (new in 2021)
Field 94: a slide (elephant) & seesaw
Field 95 and 96: contains a sand and water table
Field 33: a small slide with a footbridge
Field 80: large seesaw (4 persons), hammock swing and horizontal bar
Field 10: there is a sand table
Field 6: there is a sandpit (there will be playground equipment on the field)
Field 34: there is a swing
Field 3: slide with sandpit
Field 4: sandpit containing a "car" and a slide
Field 5: sandpit containing a "ship''
Field 7: slide and climbing frame
Field 40: large playground with slide and climbing frame

Muss ich Bettwäsche und/oder Handtücher mitbringen?

Wenn Sie Ihren Aufenthalt in einer Mietunterkunft verbringen, brauchen Sie keine Bettwäsche mitzubringen, die haben Sie nämlich bereits mitgebucht (obligatorisch). Was ist im Bettwäsche-Set enthalten? Kopfkissen, Bettdecke, Spannbetttuch, Kissen- und Deckenbezug. Badetücher (großes und kleines Handtuch) und Küchenwäsche (zwei Geschirrtücher und ein Handtuch) können ebenfalls bei uns geliehen werden, sind aber nicht inbegriffen. Pakete können bis zu 2 Tage vor der Ankunft gebucht werden.

Sind die Betten bezogen?

Nein, die Betten sind nicht bezogen. Die Bettwäschepakete liegen in Ihrer Unterkunft für Sie bereit.

Steth ein Kinderstuhl in der Unterkunft?

Nein, in der Unterkunft gibt es standardmäßig keinen Kinderstuhl. Es besteht die Möglichkeit, einen Kinderstuhl zu buchen. Der Kinderstuhl steht bei Ihrer Ankunft in der Unterkunft für Sie bereit. Wenn Sie den Hochstuhl nicht im Voraus gebucht haben, können Sie dies an der Rezeption nachholen.

Haben sie auch Einrichtungen für Camper?

Am Parkeingang befindet sich die Wohnmobil-Entsorgungsstation für Grauwasser, sowie Frischwasser zum Auffüllen Ihrer Wassertanks. Auf den Campingfeldern 32 und 72 befinden sich Entsorgungsstationen Ihre chemische Bordtoilette. 

Darf ich zwei Nebenzelte auf meinem Stellplatz aufstellen?

Ja, das ist erlaubt. Für das 2. Nebenzelt zahlen Sie 4,00 € pro Nacht.

Darf ich ein Nebenzelt und ein Vordach an meiner Campingunterkunft anbringen?

Ja, Sie dürfen beides an Ihrer Campingunterkunft anbringen.

Wir haben eine Patchworkfamilie, können wir unseren Urlaub auf einem einzigen Stellplatz verbringen?

Dies gehört definitiv zu den Möglichkeiten. Wenden Sie sich dazu telefonisch an die Rezeption, dort hilft man Ihnen gerne weiter. Die Rezeption erreichen Sie unter +31 (0)497-512016.

Können wir zwei Stellplätze gleichzeitig buchen?

Wenn Sie zwei nebeneinander liegende Stellplätze reservieren möchten, nehmen Sie pro Familie eine einzige Reservierung vor. In der Präferenzbuchung können Sie angeben, welchen Stellplatz Sie wünschen. Sie können sich auch jederzeit an die Rezeption wenden unter +31 (0)497-512016.

Darf ich auf meinem Stellplatz grillen?

Ja, kein Problem!

Kann ich für einen längeren Zeitraum campen?

Ja, wir haben mehrere schöne Camping-Arrangements, damit Sie TerSpegelt über einen langen Zeitraum genießen können. Sie können ein Arrangement für Juni, September oder die Nachsaison wählen. Mehr Informationen finden Sie hier.

Kan ik een voorseizoen arrangement of seizoen arrangement boeken?

Op TerSpegelt bieden wij geen voorseizoen en/of seizoen arrangement aan. Wel is het mogelijk om een korter arrangement te boeken. Lees hier meer informatie over onze arrangementen.