Information - LuxusZelt

Reinigung
Wir reinigen unsere Unterkünfte sehr sorgfältig. Sollten Sie dennoch einen Grund zur Beanstandung haben, dann sagen Sie es den Rezeptionskräften. Wir kümmern uns dann darum, dass dieses Problem schnellstmöglich behoben wird. Das Rauchen ist in dieser Unterkunft nicht gestattet.

Miet-Service
Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Küchensets, Badesets und/ oder zusätzliche Bettwäsche/ Handtücher mieten möchten, können Sie die Rezeption informieren. Wir bringen dies gerne zu Ihnen. Sie können die Rezeption auch telefonisch kontaktieren, um Hochstühle, Kinderbetten und Bettgittern zu mieten.

Grill
Bei Ihrer Unterkunft gibt es einen Grill. Bitte reinigen Sie das Rost nach jedem Gebrauch. Wir vertrauen darauf, dass Sie den Grill und den Rost sauber machen vor Abreise.

WLAN
Um sich in das WLAN-Netzwerk einloggen zu können, benötigen Sie den WLAN-Aufkleber. Sie finden ihn in der Parkinformationsmappe (die Sie bei Ihrer Ankunft erhalten). Wenn Sie überall im Park eine WLAN-Verbindung wünschen, können Sie sich an der Rezeption einen Zugangscode kaufen. Die TerSpegelt-App kann (teilweise) ohne WLAN genutzt werden!

Störungen
Wenn Ihnen in Ihrer Unterkunft, darum herum oder im Park etwas auff ällt, das beschädigt ist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, informieren Sie bitte einen unserer Rezeptionsmitarbeiter. Unser technischer Dienst kümmert sich darum, dass das Problem schnellstmöglich behoben wird.

Strom und Wasser
Wir nutzen Sonnenenergie und Dämmerungsschalter, um möglichst viel Energie einzusparen. Schalten Sie deshalb bitte die Heizung und das Licht aus, wenn Sie die Unterkunft verlassen. Aus Umweltschutz- und Kostengründen ist es nicht gestattet, das Auto im Park zu waschen, Planschbecken zu füllen, Wasserrutschen anzulegen oder die Wasserhähne lange Zeit laufen zu lassen.

Haben Sie noch Fragen? Dann wenden Sie doch einfach „live” an einen unserer Rezeptionsmitarbeiter!
Rezeption: +31 (0)497-512016 (für Notfälle außerhalb der Öffnungszeiten, wählen Sie die Option 1 (Sprachcomputer)) Live-Chat: www.terspegelt.nl - WhatsApp: +31 (0)618531724

Was ist in der LuxusZelt vorhanden?

Vermissen Sie etwas? Kommen Sie einfach an der Rezeption vorbei.

Wie funktioniert das elektrische Heizgerät?
1. Drehen Sie das Thermostat bitte gegen den Uhrzeigersinn auf die niedrigste Position.
2. Überprüfen Sie, ob der Stecker in der Steckdose steckt.
3. Mit den Schaltern 1250 W oder 2000 Watt wählen Sie die gewünschte Leistung aus.
4. Um die Unterkunft schnell zu heizen, drehen Sie das Thermostat im Uhrzeigersinn auf die höchste Einstellung.
5. Sobald eine angenehme Raumtemperatur erreicht wurde, drehen Sie das Thermostat so lange gegen den
Uhrzeigersinn runter, bis sich das Heizgerät abschalltet. In dieser Position schaltet sich das Heizgerät automatisch ein
(Kontrolllämpchen geht an) und aus (Kontrolllämpchen erlischt), um die gewählte Temperatur beizubehalten.
6. Wenn Sie das Heizgerät ausschalten möchten, drehen Sie das Thermostat gegen den Uhrzeigersinn auf die niedrigste
Position und schalten beide Leistungsschalter aus.

Wenn es mit diesem Heizgerät nicht warm genug wird, können Sie sich an der Rezeption ein zusätzliches Heizgerät ausleihen. Dieses zusätzliche Heizgerät wird von einem Mitarbeiter unseres technisches Diensts gebracht und angeschlossen.

ACHTUNG!

• Das Heizgerät darf nicht abgedeckt werden.
• Die Sicht auf das Gerät darf nicht durch Gardinen, Möbel, Handtücher etc. beeinträchtigt werden.
• Bitte schalten Sie das Heizgerät ab, sobald Sie die Unterkunft verlassen.

Wie funktioniert die Mikrowelle?
Stellen Sie mit dem einen Knopf die richtige Leistung ein. Diese Einstellung hängt davon ab, ob Sie etwas aufwärmen oder auftauen möchten. Drehen Sie den anderen Schalter auf die gewünschte Zeit in Minuten. Bitte reinigen Sie die Mikrowelle nach jeder Verwendung.

Funktioniert das Heizgerät nicht oder haben Sie Fragen zur Bedienung?
Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an die Rezeption oder rufen Sie uns an, Telefon +31 (0) 497-512016. Wir leiten die Meldung dann an den technischen Dienst weiter, und unsere Mitarbeiter kommen Ihnen umgehend in Ihrer Unterkunft zur Hilfe.

Am Abreisetag sind die Schlüssel vor 10:00 Uhr an der Rezeption abzugeben. Falls Sie außerhalb unserer Rezeptionszeiten abreisen, bitten wir Sie um eine vorherige Mitteilung. Der Schlüssel kann dann in der Schlüsselbox an der Schranke deponiert werden.

Was ist vor Ihrer Abreise zu erledigen?

• Bitte verlassen Sie die LuxusZelt besenrein.
• Bitte schalten Sie die Heizung/das Heizgerät aus, und schließen Sie alle Fenster.
• Bitte stellen Sie das Küchen-Inventar sauber in die Schränke zurück.
• Bitte lassen Sie den Kühlschrank bitte eingeschaltet, und schalten Sie alle Lichter aus.
• Bitte geben Sie Ihre Bettwäsche aus den Mietpaketen in den mitgelieferten weißen Sack und lassen Sie diesen in Ihrer
  Unterkunft stehen. Unsere Housekeeping-Mitarbeiter holen den Sack nach Ihrer Abreise ab.
• Haben Sie einen Kinderstuhl, ein Reisebett (mit oder ohne Lakenpaket) und/oder ein Bettgitter gemietet. Dann hinterlassen Sie bitte alles sauber in der Unterkunft. Wir kommen das abholen auf Ihre Abreisetag.
• Bitte trennen Sie Ihren Abfall in Restmüll, Glas und Papier und bringen Sie die Abfälle zum Wertstoffhof hinter dem Supermarkt

Und wie phantastisch, spitze und gemütlich war Ihr Urlaub?
Erzählen Sie es einem unserer Rezeptionsmitarbeiter, der sich natürlich auch über Ihre Anmerkungen und Tipps freut!
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen... AufWiedersehen bei TerSpegelt!