Voor meer informatie over het coronavirus en je vakantie op TerSpegelt verwijzen we je naar onze veelgestelde vragen.
Vragen rondom coronavirus
Recreatiepark TerSpegelt is (gedeeltelijk) geopend! Op dit moment krijgen wij veel vragen rondom (kampeer)vakanties bij TerSpegelt en het coronavirus. Wij willen graag alle vragen blijven beantwoorden, daarom het vriendelijke verzoek om eerst de antwoorden op deze veelgestelde vragen rondom je (kampeer)vakantie en het coronavirus te lezen, voordat je contact met ons opneemt.
Blijf gezond en wees lief voor elkaar, dan komen we samen door deze coronacrisis heen en kunnen we gaan genieten van LekkerVakantie! bij TerSpegelt.
Update coronavirus, 7 mei 2020
Update coronavirus, 7 mei 2020
Gisteravond werd duidelijk dat de coronamaatregelen verder versoepeld worden. Onze camping is gedeeltelijk geopend voor de volgende overnachtingsmogelijkheden:
- Overnachten in een huuraccommodatie voorzien van eigen sanitair
- Overnachten met eigen kampeermiddel op een kampeerplek met privé sanitair
- Overnachten met een eigen kampeermiddel voorzien van eigen sanitair op een basis, comfort of luxe kampeerplaats (beperkt beschikbaar).
Het verblijf is enkel in gezinsverband en onder strikte voorwaarden en rekening houdend met de richtlijnen van RIVM en Rijksoverheid. De gezondheid van onze gasten en medewerkers staat daarbij centraal.
Geopend zijn SterrenStrand en het overdekte zwembad (op reservering), onze horecalocaties, Strandpaviljoen De Wijde Blick en De Keizer eten&drinken, gaan in juni weer gedeeltelijk open.
Dit is van toepassing op alle (kampeer)verblijven tot 1 juli 2020. Wanneer dit gevolgen heeft voor de reservering van je (kampeer)vakantie, dan ontvang je persoonlijk bericht. Wij verwachten vanaf 1 juli alle kampeerplaatsen en huuraccommodaties weer volledig te kunnen openen.
Wat houdt de gedeeltelijke opening in?
Wij ontvangen gasten in onze huuraccommodaties met eigen sanitair (alle accommodaties m.u.v. OutbackLodges en de LuxeTent) en op kampeerplekken met privé sanitair (kampeervelden 78, 79 en 80) en als je beschikt over een kampeermiddel met eigen sanitair kun je terecht op een basis, comfort of luxe kampeerplaats, hiervoor geldt beperkte beschikbaarheid.
Onze voorzieningen zijn grotendeels geopend, zoals SterrenStrand en het overdekte zwembad (op reservering), de buitenspeeltuinen, het SportPlein, PumpTrack en Natuurpoort TerSpegelt. Het is mogelijk om eten & drinken online te bestellen en af te halen of te laten bezorgen, de supermarkt is geopend en er zijn aangepaste recreatieactiviteiten. Actuele informatie en openingstijden zijn te vinden in de TerSpegelt app.
Onze horecalocaties, Strandpaviljoen De Wijde Blick en De Keizer eten&drinken, gaan in juni weer gedeeltelijk open.
Wij besteden op het gehele park extra aandacht aan schoonmaak en hygiëne.
De geldende maatregelen en richtlijnen rondom het coronavirus hebben wij opgenomen in ‘Richtlijnen voor kamperen in coronatijd’.
Dit is van toepassing voor alle boekingen (in gezinsverband) tot 1 juli 2020
Boekingen van kampeerplekken en huuraccommodaties met privé sanitair
Hierbij gaat het om de volgende kampeerplekken met privé sanitair: Kampeerplekken met privé sanitair op velden 78, 79 en 80 en overige kampeerplekken (basis, comfort of luxe) als je beschikt over een kampeermiddel met eigen sanitair. Basis, comfort en luxe kampeerplaatsen zijn beperkt beschikbaar.
Hierbij gaat het om de volgende huuraccommodaties met eigen sanitair: WaterLodge, GlampingLodge, FunLodge, LoungeLodge, LakeviewLodge, LoungeCabin, VerandaChalet, TipiTent, Chalet, Huurcaravan seizoenscamping en BosVilla
Boekingen voor deze kampeerplaatsen of huuraccommodaties met een verblijf tot 1 juli 2020
Jullie zijn van harte welkom op ons park.
Onze voorzieningen zijn grotendeels geopend, zoals SterrenStrand en het overdekte zwembad (op reservering), de buitenspeeltuinen, het SportPlein, PumpTrack en Natuurpoort TerSpegelt. Het is mogelijk om eten & drinken online te bestellen en af te halen of te laten bezorgen, de supermarkt is geopend en er zijn aangepaste recreatieactiviteiten. Actuele informatie en openingstijden zijn te vinden in de TerSpegelt app.
Onze horecalocaties, Strandpaviljoen De Wijde Blick en De Keizer eten&drinken, gaan in juni weer gedeeltelijk open.
Wij besteden op het gehele park extra aandacht aan schoonmaak en hygiëne.
De geldende maatregelen en richtlijnen rondom het coronavirus hebben wij opgenomen in ‘Richtlijnen voor kamperen in coronatijd’.
Dit is van toepassing voor alle boekingen (in gezinsverband) tot tot 1 juli 2020. Voor de periode tot tot 1 juli 2020 hanteren wij aangepast overnachtingstarief. Hierover nemen we persoonlijk contact met je op.
Voor deze boekingen geldt: Indien je niet wenst te komen, dan kun je je verblijf omboeken naar een andere periode in 2020 (op basis van beschikbaarheid).
Boekingen van kampeerplekken en huuraccommodaties met gedeeld sanitair
Hierbij gaat het om de volgende kampeerplekken met gedeeld sanitair: Basis, Basis kinderveld, Comfort, Comfort kinderveld en Luxe kampeerplaats als je niet beschikt over een kampeermiddel met eigen sanitair.
Hierbij gaat het om de volgende huuraccommodaties zonder eigen sanitair: OutbackLodge, OutbackLodge Comfort en LuxeTent
Boekingen voor deze kampeerplaatsen of huuraccommodaties met een verblijf tot 1 juli 2020
Doordat wij onze sanitairgebouwen niet mogen openen in verband met het coronavirus kunnen wij jullie niet ontvangen op de geboekte kampeerplek of huuraccommodatie.
Hiervoor bieden wij de volgende opties:
- Het is mogelijk de boeking om te zetten naar een kampeerplek of huuraccommodatie met privé sanitair (op basis van beschikbaarheid). Bekijk de mogelijkheden, wij hanteren voor deze periode een last-minute korting op de basis huurprijs.
- Je boeking wordt omgezet naar een andere periode in 2020 of dezelfde periode in 2021. Wij gaan uit van de verblijfskosten van je oorspronkelijke boeking, eventuele extra kosten worden in rekening gebracht.
- Je kiest ervoor het vooruitbetaalde bedrag om te zetten in ‘TerSpegelt VakantieTegoed’, dit vakantietegoed blijft 1 jaar na de gereserveerde aankomstdatum geldig voor een boeking van een kampeerplaats of huuraccommodatie. Voor dit TerSpegelt VakantieTegoed maken wij gebruik van de corona-voucher regeling van branchevereniging HISWA-RECRON, bekijk de voorwaarden hier. Wij kunnen vooruitbetaalde bedragen dus niet omzetten in contanten, maar je houdt een vakantie bij TerSpegelt tegoed.
Neem hiervoor geen contact met ons op, je ontvangt hierover een persoonlijk bericht.
Wat betekent dit voor de zomervakantie?
Per 1 juli verwachten wij alle kampeerplaatsen met gedeeld sanitair weer te kunnen aanbieden, naast alle kampeerplaatsen en huuraccommodaties met prive sanitair.
Er is meer dan genoeg te doen bij terspegelt, denk aan de zwemplas met strand, pumptrack, buitenspeeltuinen, natuurpoort terspegelt en alle aciviteiten van het recreatieteam. waarbij we wel rekening moeten houden met de dan geldende corona maatregelen. SterrenStrand en het overdekte zwembad zijn geopend. De horecalocaties zijn gedeeltelijk geopend.
wij verwelkomen je graag voor een heerlijke zomervakantie!
Online je (kampeer)vakantie boeken
Wil je online je (kampeer)vakantie boeken? Dat kan! Op onze website vind je de actuele beschikbaarheid.
Wel raden wij je aan om de website in de gaten te houden mocht je gewenste kampeerplaats of huuraccommodatie op dat moment niet beschikbaar zijn. Op dit moment wordt er door onze receptionistes namelijk veel omgeboekt en gewijzigd in de planning.
Ik wil mijn vakantie afzeggen i.v.m. coronavirus. Krijg ik geld terug?
Ik heb een vakantie geboekt bij de Recreatiepark TerSpegelt, maar in verband met het coronavirus wil ik mijn vakantie afzeggen. Krijg ik het vooruitbetaalde geld terug?
Indien je het verblijf wilt annuleren vanwege het coronavirus, dan kun je de verblijfskosten niet terug ontvangen. Bij annulering zijn de RECRON voorwaarden van toepassing en dat betekent dat je een deel of het geheel van de overeengekomen prijs zal moeten betalen. Indien je een eigen annuleringsverzekering hebt, verwijzen wij je door naar je eigen verzekeraar.
Ik heb een seizoensplaats. Kunnen wij gewoon naar onze accommodatie komen?
Ik heb een seizoensplaats bij TerSpegelt, kunnen wij gewoon naar onze accommodatie komen?
Alle seizoensgasten zijn per e-mailing geïnformeerd over de consequenties van de gedeeltelijke opening van Recreatiepark TerSpegelt.
Is het park geopend voor dagbezoek?
Het park is tot nader bericht gesloten voor dagbezoek (SterrenStrand, zwembad en zwemplas, speeltuin en PumpTrack) en voor visite aan verblijfsgasten. Door de maatregelen van Rijksoverheid kunnen wij het park slechts gedeeltelijk openen, waardoor we op dit moment alleen beperkt gasten voor een overnachting in een huuraccommodatie of kampeerplek kunnen toelaten.
Zijn SterrenStrand en het overdekte zwembad geopend?
SterrenStrand en het overdekte zwembad zijn weer geopend. Houd rekening met een beperkte beschikbaarheid!
Bij het openen van de zwemvoorzieningen bij Recreatiepark TerSpegelt moeten wij rekening houden met de maatregelen zoals voorgeschreven door RIVM en Rijksoverheid. Voor meer informatie bekijk: Richtlijnen voor zwemmen in coronatijd.
Zwemmen is alleen mogelijk in gezinsverband, kinderen onder begeleiding van minimaal 1 volwassene.
Algemene vragen
Wat zijn de openingstijden?
Alle openingstijden vind je hier.
Zijn huisdieren toegestaan?
Nee, huisdieren zijn niet toegestaan. Dit geldt voor het gehele park. Wel maken wij uitzonderingen voor hulphonden. Voor meer informatie hierover neem contact op met de receptie.
Is er WiFi aanwezig op het park?
Je kan gratis gebruik maken van het WiFi netwerk bij een aantal openbare locaties op het park, De Wijde Blick, SterrenStrand, Receptie, La Cantina en De Keizer.
Verblijf je in een accommodatie?
Dan heb je met 4 apparaten toegang tot het WiFi netwerk. In onze lodges vind je de code in de aankomstmap. Bij HuurCaravans en Chalets ontvang je bij aankomst een code van onze receptioniste.
Huur je een kampeerplaats?
Dan is het mogelijk om WiFi bij te boeken voor 1 persoon of een familieaccount, voor 4 apparaten. Je kunt een inlogcode aanschaffen voor een dag, een week of een maand.
Extra kosten voor activiteiten
Aan de activiteiten: bandraften, midgetgolf, fietsverhuur, skelterverhuur en kabouterpad zijn kosten verbonden. Je kunt hiervoor terecht bij onze receptie. Alle overige activiteiten zijn inbegrepen.
Waar vind ik de plattegrond?
De plattegrond van het park vind je hier.
Daarnaast vind je per accommodatie een plattegrond waarop je de ligging van die specifieke kampeerplaatsen/accommodaties terugvindt.
Kan je een late check-out bijboeken?
Ja, het is voor kampeerplaatsen mogelijk om een late check-out bij te boeken in het laagseizoen, dus niet tijdens feestweekenden en vakanties. Je checkt dan voor 22.00 uur uit in plaats van om 11:00 uur. De kosten hiervoor bedragen € 20,00.
Aankomst & vertrek
Vanaf hoe laat kan ik inchecken?
Verblijf je op een kampeerplaats?
Dan kan je inchecken vanaf 14:00 uur.
Verblijf je in een huuraccommodaties?
Dan kan je inchecken vanaf 15:00 uur.
Je mag op de dag van aankomst al de gehele dag gebruik maken van de faciliteiten.
Hoe laat moet ik uitchecken?
Verblijf je op een kampeerplaats?
Uitchecken uiterlijk om 11:00 uur
Verblijf je in een huuraccommodaties?
Uitchecken uiterlijk om 10:00 uur
Je mag op de dag van vertrek nog gebruik maken van alle faciliteiten.
Moet ik bed- en/of badlinnen meenemen?
Als je in een huuraccommodatie verblijft hoef je geen bedlinnen mee te nemen, dit is namelijk (verplicht) bijgeboekt. Badlinnen en keukenlinnen kunnen ook bijgeboekt worden, maar zijn niet standaard inbegrepen.
Waar kan ik mijn auto/ tweede auto parkeren?
Per reservering heb je toegang tot het park met maximaal 1 auto. Indien je een 2e auto bij hebt, kan deze geparkeerd worden aan de overkant van de weg, bij de ingang van Natuurpoort TerSpegelt, tegenover De Keizer eten en drinken.
Is er een laadpaal voor elektrische auto’s?
Ja, we hebben op het park verschillende laadpalen voor elektische auto's. Ook heb je de mogelijkheid je auto op te laden op de parkeerplaats tegenover De Keizer eten & drinken.
Wat zijn de kosten voor een logé?
Komt er iemand logeren? Dan betaal je € 9,- per persoon per nacht. Over dit bedrag wordt 6,5% toeristenbelasting berekend.
Staat er een kinderstoel in de accommodatie?
Nee niet standaard. Het is mogelijk om deze bij te boeken. Bij inchecken kan je deze ophalen bij de receptie.
Tot hoe laat kan ik inchecken?
Je kan bij onze receptie inchecken tot sluitingstijd, dit wisselt van 17:00 uur tot 21:00 uur, zie hiervoor onze openingstijden. Je mag tot 23:00 uur het park oprijden met de auto. Indien de receptie gesloten is als je aankomt, kan je alvast installeren en de dag erna komen inchecken.
Zijn de bedden opgemaakt?
Nee, de bedden zijn niet opgemaakt. Bedlinnen pakketten liggen wel klaar in de accommodaties.
Faciliteiten
Wat zijn de kosten voor fietsverhuur?
In 2020:
Volwassen fiets hele dag: €9,50 | week: €47,50
E-bike hele dag: €22,50 | week: €112,50
Kinderfiets hele dag: €7,- | week: €35,-
BMX fiets halve dag: €10,- | hele dag: €14,50 | week: €72,50
Wat is het adres van het SterrenStrand?
Boksheidsedijk 30
5521 PR Eersel
Kosten dagbezoek aan TerSpegelt?
De kosten voor een dagbezoek** aan TerSpegelt zijn:
€ 5,00 per persoon
Kinderen tot 2 jaar gratis
De kosten voor een dagbezoek aan SterrenStrand* zijn:
€ 9,00 per persoon
Kinderen tot 2 jaar gratis
* Je hebt bij aankoop van een dagkaartje voor SterrenStrand ook toegang tot het gehele park (zwemplas, speeltuin etc.) en het binnenzwembad.
** Kom je voor een kort bezoekje op het park? Geef dat aan bij de receptie. Ben je binnen anderhalf uur terug? Dan krijg je je geld terug bij de receptie.
Kaarten dagbezoek zwembad/SterrenStrand/zwemplas kunnen gekocht worden bij de receptie. Jeugd in de leeftijd van 13 t/m 23 jaar heeft enkel in gezinsverband toegang tot ons recreatiepark, het zwembad en SterrenStrand. Voor de actuele openingstijden klik hier.
Verblijfsgasten van Recreatiepark TerSpegelt hebben gratis toegang tot het zwembad en SterrenStrand.
Faciliteiten op aankomst- en vertrekdag
Je mag op de dag van aankomst en vertrek al/nog de gehele dag gebruik maken van de faciliteiten.
